Selain membuktikan peran penting tenaga kesehatan, pandemi COVID-19 telah mengekspos perlunya keahlian dan keterampilan berkualitas terkait layanan kesehatan. Lewat teknologi digital, berbagai platform kesehatan telah mempermudah dan memperluas akses jangkauan masyarakat, dengan menawarkan harga bersaing. Di tengah meningkatnya permintaan dan persaingan antar platform digital, kualitas tenaga kesehatan kini menjadi kata kunci untuk memperbaiki layanan dan memperkuat penawaran setiap platform.